ERP és xFLOWer – amikor nem cserélni kell, csak jól kiegészíteni

Amikor az ERP már nem ad választ a napi működés kérdéseire

Egy szakmai rendezvényen beszélgettem egy régi munkatársammal, és nagyon gyorsan eljutottunk oda, ami ma sok cégvezetőnek ismerős helyzet. Van egy régóta használt ERP-rendszerük, amellyel alapvetően elégedettek. A pénzügy működik, a nyilvántartások rendben vannak, az adminisztráció kiszámítható. Mégis maradt bennük egy hiányérzet. A napi operatív működés, a feladatok követése, a felelősségek tisztázása, az elakadások kezelése továbbra is sok manuális egyeztetést igényel. E-mailek, telefonok, külön listák és ad hoc utánkövetések tartják össze azt, aminek valójában rendszerben kellene működnie. Szerintem itt válik érthetővé igazán, miért kevés sok cégnél önmagában egy ERP.

Az ERP és az xFLOWer más problémára ad választ

Az én tapasztalatom az, hogy az ERP és az xFLOWer két külön működési igényre ad választ. Az ERP kiváló alapot ad a vállalat nyilvántartási és adminisztratív oldalához: adatot rögzít, visszakereshetővé tesz, stabil keretet biztosít. Az xFLOWer ott lép be a képbe, ahol a napi működés már több egyszerű adatkezelésnél. Ahol jóváhagyások vannak, feladatok mozognak, döntések születnek, és fontos, hogy mindenki lássa, mi hol tart. Én ezt sokszor úgy fogalmazom meg, hogy az ERP megmutatja, mi történt a cégben, az xFLOWer pedig segít abban, hogy a folyamatok gördülékenyebben menjenek végig. Egy vezetőnek ugyanis nem elég az utólagos átlátás. Arra is szüksége van, hogy működés közben is legyen kontrollja.

Mit ad hozzá az xFLOWer a meglévő rendszerhez?

Pont ezért gondolom azt, hogy az xFLOWer valódi ereje a meglévő rendszerek kiegészítésében van. Nem újabb terhet rak a szervezetre, inkább rendet tesz ott, ahol ma még szétszórtan működnek a folyamatok. Workflow-alapon követhetővé válik, ki indított el egy feladatot, kinél van most, mennyi ideje áll, hol akadt el, és mi a következő lépés. Ez az a szint, ahol a digitalizáció végre kézzelfoghatóvá válik a napi működésben is. Nem csak azt látjuk, hogy vannak adataink, hanem azt is, hogy jobban szervezetté válik a cég. Szerintem sok cégvezető pontosan ezt keresi, csak más szavakkal mondja ki: legyen kevesebb tűzoltás, kevesebb utánajárás, kevesebb emberfüggőség.

Összefoglalva: nem választani kell a kettő között

Összességében ezt a kérdést nem ERP vagy xFLOWer dilemmaként nézem. Sokkal inkább úgy, hogy a kettő együtt tud igazán jól működni. Az ERP megadja a stabil vállalatirányítási hátteret, az xFLOWer pedig ráépül a napi operációra, és átláthatóbbá teszi a folyamatokat. Ahol ezt a cégek felismerik, ott a digitalizáció már nem áll meg a rendszerbevezetésnél. Elindul egy valódi hatékonyságnövelés, ami a mindennapi működésben is érezhető. Számomra ez az xFLOWer legfontosabb hozzáadott értéke: segít abban, hogy a cég működése ne csak dokumentált legyen, hanem szervezett, követhető és vezetői szemmel is jól irányítható.

Mit érdemes megvizsgálni?

Ha nálatok is az a helyzet, hogy az ERP rendben működik, mégis sok energia megy el a napi koordinációra, akkor érdemes megnézni, hol tud ebbe bekapcsolódni az xFLOWer. Egy rövid beszélgetés során gyorsan kirajzolódik, hogy a meglévő ERP mellé mely pontokon tud az xFLOWer valódi támogatást adni a workflow-k, a felelősségi körök és az operatív átláthatóság terén. Ha pedig első lépésként azt szeretnéd felmérni, hogy a céged jelenleg milyen szinten áll a digitalizációban, akkor érdemes kitölteni ezt az anonim digitális érettségi tesztet: https://digital-maturity.xflower.ai/.

Ha pedig első lépésként azt szeretnéd felmérni, hogy a céged jelenleg milyen szinten áll a digitalizációban, akkor érdemes kitölteni ezt az anonim digitális érettségi tesztet: https://digital-maturity.xflower.ai/