synced-ticketing-systems
szeptember 23, 2025

Ticketing rendszerek szinkronizálása és SLA teljesítése egy országos szervizhálózattal működő szolgáltatónál

Az esettanulmány bemutatja, hogyan javítható a ticketing rendszerek szinkronizálása és SLA teljesítése egy országos szervizhálózattal működő szolgáltatónál.

Bővebben

Szerző

zsolt.szederkenyi

május 9, 2025

Külföldi kiküldetések kezelése a HUN-REN KRTK-nál

A kutatóintézet munkatársai rendszeresen vesznek részt nemzetközi konferenciákon, workshopokon és szakmai tanulmányutakon. A kiküldetések engedélyeztetése és a költségek (útiköltség, napidíj, szállás, részvételi díj) elszámolása eddig Excel- és Word-alapú manuális folyamatokon keresztül történt, e-mailes jóváhagyásokkal. Ez a folyamat lett felépítve és automatizálva az xFLWer rendszerben.

Bővebben

Szerző

imre.csordas