A szoftveripar kívülről talán egyszerűnek tűnik: fejlesztünk valamit, majd eladjuk. A valóság azonban jóval összetettebb, különösen egy több évtizedes tapasztalattal rendelkező cégnél. Az xFLOWer életében 2024 a megújulás éve volt – technológiában, szervezetben és stratégiában is.
2024 - egy aktív, de eredményes év
Technológiai fronton teljesen új alapokra helyeztük az xFLOWer működését. Egy modern, letisztult felhasználói felületet fejlesztettünk, amely nemcsak esztétikus, hanem intuitív is. Mobilalkalmazásunkkal a felhasználók bárhol, bármikor hozzáférhetnek a folyamataikhoz, ezzel is növelve a hatékonyságot és rugalmasságot, alkalmazkodva a felgyorsult vállalati igényekhez. Az AI-alapú fejlesztéseink új dimenziókat nyitottak: bemutattuk az xflower.ai folyamatmodellezőt, amely promptokkal segíti a modellezési munkát, valamint egy mesterséges intelligencia által vezérelt chatasszisztenst, amely mindenki számára elérhetővé vált az xflower.hu-n.
Az xFLOWer már nemcsak egy workflow platform, hanem a vállalatok működésének központi eleme lett. Az API-k révén könnyedén kapcsolódik modern infrastruktúrákhoz, például a Microsoft, OpenAI vagy Amazon rendszereihez, így biztosítva a teljes körű integrációt.
A szervezeti működésünk is megújult: új kollégákkal és egy friss, modern vállalati kultúrával indultunk útnak. Ehhez külső tanácsadók is hozzájárultak, akik segítettek a vállalat átalakításában: az xFLOWer fejlődésével a cég is szintlépés előtt áll, amit proaktívan és tudatosan, már most folyamatosan készítünk elő. Emellett értékesítési stratégiánk is átalakult; különösen a partnerhálózatunk bizonyult sikeresnek, amely 2024-ben az új értékesítések felét hozta.
Kiemelten foglalkoztunk szakmai szervezeti tagságaink építésével, ezek a fórumok a számunkra kiemelten fontos tudásátadás és szakmai párbeszéd leghasznosabb színterei. A régebbi partnerségekben nagyobb aktivitást vállaltunk, és csaltakoztunk olyan közösségekhez is, ahol közelebbről ismerhetjük meg az ügyféligényeket, és magas szinten képviselhetjük a folyamatmenedzsmentet.
2024 kihívásai
A gazdasági és politikai bizonytalanság számos projektet hátráltatott. Az ügyfelek sokszor nem mertek döntést hozni, emiatt számos előkészített projekt nem jutott szerződéskötési szakaszba, annak ellenére sem, hogy a vállalkozások elköteleződtek a célzott fejlesztések mellett. Mindeközben a technológiai iparág nagy szereplői is beléptek a kisebb piacokra, ami komoly versenyt jelentett számunkra - erősíteni kellett tehát a megkülönböztetésünket, fókuszunkat.
Az alacsony árazás és az olcsó megoldások iránti kereslet miatt a tanácsadói munkák és a stratégiai támogatás értékét sok ügyfél nem ismerte fel, ami szintén nehézségeket okozott. Ezekben a trendekben azonban látjuk a változás jeleit: a cégek a hatékonyságnövekedést nem csak konkréten a terméktől, hanem a tervezés, támogatás, működtetés kiszervezésétől is várják. Egyszerűen kezelhető, de professzionális megoldásokra van szükségük: mi pedig pont ilyen vízióval hoztuk létre az xFLOWer-t.
2025: Az új alapok éve
Az új évre felkészülve három fontos irányt határoztunk meg. Először is, az xflower.ai platformon keresztül az AI-támogatott folyamatfelmérésre helyezzük a hangsúlyt, amely egyszerűbbé és gyorsabbá teszi az ügyfelek számára a döntéshozatalt. Másodszor, tanácsadói szolgáltatásainkat bővítjük, mind belső szakemberekkel, mind partnerekkel, hogy a szoftver bevezetésétől a stratégiai folyamatok tervezéséig teljes körű támogatást nyújtsunk. Harmadszor, a workflow platformot azonnal használható, kész megoldásokkal egészítjük ki, így az ügyfelek gyorsabban érhetik el céljaikat, akár azonnal integrálni tudják működésükbe az új, megbízható folyamatokat.
Ezen túlmenően továbbra is nagy hangsúlyt fektetünk az oktatásra, beleértve a közvetlen működésünkön túlmutató kezdeményezéseket is. Nemcsak belső képzéseket indítottunk, hanem aktívan támogatjuk a nemzetközi fizikai versenyeket, tananyagot fejlesztettünk az Óbudai Egyetem számára, és létrehoztuk az MTMI-iskola alapítványt, hogy a jövő szakembereinek képzésében is részt vállaljunk. A tech szegmens utánpótlásnevelése komoly kihívásokkal küzd, és elemi érdekünk, hogy a folyamatmenedzsment terület iránt felkeltsük az érdeklődést - akár később ezen a területen dolgozó, akár azt a gyakorlatban alkalmazni tudó tehetségeket elérve.
2025-ben az innováció és a tudás lesz a fókuszban, mert hiszünk benne, hogy ezek a jövő alapjai - az xFLOWertől a teljes gazdaságig.
