Esettanulmányok

Önkormányzat – Beszerzések és szerződések informatikai támogatása

A Dunakeszi Önkormányzat és Polgármesteri Hivatal xFLOWer segítségével támogatja a beszerzési, megrendelési és szerződéskezelési folyamatokat.

Kárbejelentések kezelése Workflow-val

Ügyfelünk Magyarország egyik meghatározó biztosítótársasága. Lakásbiztosításra szerződött ügyfeleik számára assistance szolgáltatást is kínálnak a klasszikus biztosítási szolgáltatásokon túlmenően; azaz ha például egy ügyfélnél valamilyen káresemény történik, akkor a biztosító azonnal intézkedik a kár elhárítása érdekében.

Ügyfélszolgálati folyamatok automatizálása

Az ügyfélszolgálatnak több egymástól eltérő üzletág ügyfeleit kellett kiszolgálni. Az egyes tevékenységek – az eltérő szolgáltatások miatt is – ...
LogoPhoenix-e1638816482351-1038X1038

Folyamatkezelés a gyógyszer kereskedelemben

Gyógyszer kereskedelemben meghatározó partnerünknél az adminisztrációs folyamatokat kellett harmonizálni és lehetőség szerint egységesíteni. Mivel a ...
metlife-logo-honlapra-290X290

Ügyfélszolgálati és operációs folyamatok

Ügyfelünk, a MetLife biztosító az xFLOWer - t választotta ügyviteli folyamatai és dokumentumkezelésének automatizálására.

Jogosultság igénylés, e-számlák tárolása

A Friesland Campina Zrt.-nél a több földrajzi helyszínen párhuzamosan együtt dolgozó munkacsoportok, szervezeti egységek összehangolt munkájának támogatása dokumentum-menedzsment megoldással...

Panaszkezelés a biztonsági szektorban

Ügyfelünknél rövid idő alatt nagy mennyiségű beérkező kárbejelentést kellett kezelni, feldolgozni. Mivel a szerződések szerint szoros határidőket kellett ...
mkb euroleasing

Papírmentes iroda a gépjármű – finanszírozásban

Ügyfelünk a pénzügyi szektor meghatározó résztvevője. Megoldást kerestek a teljes hivatalos levélforgalom kezelésére, valamennyi be- és kimenő levél ...

Komplex nyomdai folyamatok vezérlése xFLOWer-rel

Nyomdaipari partnerünk felfutóban lévő vállalkozás, így túlhaladta azt a szintet, hogy kézzel, vagy Excel táblázatban kövessék le a folyamatban lévő ...

Telemarketing támogatása xFLOWer-el

Ügyfelünk különféle megbízásokat teljesít, telefonon és e-mailen veszi fel a kapcsolatot és tájékoztatást ad kampányokról, vagy közvélemény kutatást ...
webshop

Webshop ügyfélszolgálat

Régiónk egyik legnagyobb webshopja rengeteg megrendelést és az ezekkel kapcsolatos járulékos ügyintézést kezel (pl. panaszok: számlareklamációk, minőségi/mennyiségi kifogások, szállítás problémák) ...

Munkaerő közvetítés

Egy külföldre munkaerőt közvetítő partnerünk az xFLOWer segítségével oldja meg a mostanra egyre nagyobb adminisztrációs terhet jelentő feladatait.

Társasházkezelés

Ügyfelünk Budapest egyik legnagyobb társasházkezelő és közös képviseletet ellátó cége...

Számla Workflow

Számlajóváhagyás az "xFLOWer" felhőben, végeredmény az "ERP" felhőben.

Ticketing rendszer – Workflow alapon

Szoftvereket előállító informatikai cég a fejlesztési igények és hibabejelentések kezelésére használ xFLOWer-t.

Vízművek dokumentumkezelés

Vízművek teljes papír és elektronikus iratforgalmának kezelése

Behajtási folyamatok kezelése

Távközlési szolgáltatást nyújtó ügyfelünk a kintlévőségkezelési folyamatait automatizálta alkalmazásunkkal, ezzel javította a pénzügyi mutatóit, rengeteg Excel táblát és munkaerőt spórolt meg.

Workflow alapú terméklistázás

Ügyfelünk Magyarország egyik legjelentősebb áruházlánca. Havonta több ezer termék kerül be rendszereikbe, illetve ugyanennyi ki is esik, azaz évente százezernyi termék listázását és adataiknak rendszereken keresztüli mozgatását teszi szükségessé.

AKIK MÁR MINKET VÁLASZTOTTAK